济南恒思盛大仪器有限公司经过多年来的生产、销售一条龙式的服务广大客户,针对恒思拉力试验机维修及设备调试方面做了以下的安排:
经过长期的生产服务竟然,总结了一些厂家的优势、同时也总结了其他售后的不足,济南恒思盛大仪器有限公司制定了一整套专业的售后服务可尽情了解:
一. 拉力试验机保修范围:
拉力试验机免费保修期一年,终身售后服务。在质量保证期内,对由于设计、制造、工艺或材料的缺陷所发生的故障负责,并免费维修和更换缺陷的零件或整机。质量保证期过后硬件更换收取成本费用,软件免费升级。
二. 拉力试验机安装调试及人员培训:
1. 机器到达买方后,我方相关售后工程师三个工作日内到场调试;
2. 培训必须达到能正确使用试验机、软件操作和一般维护和故障处理为止。
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